¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: DEVOLTEC, S.L. CIF: B06893630
Dirección Postal: CALLE FURS, 42 Bajo Izquierda. 46870 Ontinyent (Valencia). 46870 Ontinyent (Valencia).
Teléfono: 962 36 91 02
Correo electrónico: info@devoltec.com

Consentimiento del Usuario del sitio web www.devoltec.com

Por medio del sitio web www.devoltec.com se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios, por lo que el responsable del sitio web DEVOLTEC, S.L. cumple con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos y demás normativa vigente y que resulte de aplicación en cada momento.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En DEVOLTEC, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas o Usuarios con el fin de:

1.- Gestionar, tramitar, comunicaciones, solicitudes y/o consultas que se reciban a través del formulario de contacto, dirección de correo electrónico y teléfono habilitados al efecto en este sitio web que, expresamente hayan solicitado los Usuarios o con su consentimiento.

2.- El envío de comunicaciones comerciales cuando así lo autorice el Usuario marcando la casilla correspondiente por medio del formulario de contacto.

3.- La gestión de tickets de incidencias a solicitud del usuario.

4.- La asistencia y conexión remota en los equipos del usuario para prestar soporte online en aquellos casos que así se requiera para el correcto funcionamiento de los servicios prestados por Devoltec, S.L.

5.- El mantenimiento del Área Privada

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

La ejecución del contrato que el Usuario mantuviera con DEVOLTEC, S.L., ya sea de prestación de servicios, mercantil, laboral, etc…. y que de no ser de obligado cumplimiento impediría su ejecución.

El consentimiento del interesado mientras el Usuario no lo haya revocado en aquellas gestiones, solicitudes y/o consultas realizadas, y que puede retirar en cualquier momento.
El cumplimiento de una obligación legal: Sus datos podrán ser cedidos por obligación legal a diferentes Administraciones Públicas, así como a requerimiento de las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado y/o juzgados y Tribunales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos gestionados por DEVOLTEC, S.L. no serán cedidos salvo a terceros necesarios para el cumplimiento del contrato, y/o colaboradores de DEVOLTEC, S.L., en su tarea de implantación de software a medida, en cuyo caso éstos llevarán a cabo el cumplimiento de sus actuaciones en régimen de encargados del tratamiento de los datos.

No se prevé la realización de transferencias internacionales de datos.

¿Durante cuánto tiempo se mantendrán los datos personales?

Mantendremos sus datos personales tanto tiempo como su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle servicios y para mantener un registro de sus transacciones que han de ser recogidas en los informes financieros. También mantendremos sus datos personales tanto tiempo como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y ejecutar los contratos realizados.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona o Usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos obtenidos por DEVOLTEC, S.L., y que de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado Derecho a solicitar su rectificación o supresión
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
• Derecho a oponerse al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos el Usuario podrá ponerse en contacto con DEVOLTEC, S.L. a través del correo electrónico info@devoltec.com o mediante correo ordinario a C/ Furs, 42 Bajo, Izquierda. 46870 Ontinyent (Valencia). DEVOLTEC, S.L. tramitará la solicitud e informará al Usuario sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes de su recepción, salvo que, en caso necesario dada su complejidad o número de solicitudes dicho plazo deba prorrogarse un plazo máximo de dos meses.

Además, podrá interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su web www.aepd.es o por vía postal a la dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.